Sophie TARASSENKO
Responsable RH
06 98 32 41 52
sophie.tarassenko@laposte.fr
Oui
Non
Factrice ou Facteur Services Expert II.1 à GRIGNAN F/H
1
FACTEUR SERVICES EXPERT II.1-15521
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - FACTEUR
II
I.2
Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement sera alors complété par un dispositif de promotion.
Attention, en cas de promotion :
- Vous devrez vous assurer d’avoir a minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.
- Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.
- Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.
Votre rôle
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement.
Vos principales missions
• Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un rôle d’Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d’écoute client.
• Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d’affaires.
• Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants dans l’équipe et partagez les bonnes pratiques.
• Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
Vous exercerez sur le site de GRIGNAN, qui dépend de la PPDC de MONTELIMAR.
Vous suivrez un parcours de formation prise de poste et serez accompagné(e) dans votre montée en compétences. Pour en savoir plus, contactez votre RRH de proximité !
Préparez votre candidature :
- Rendez-vous sur la plateforme d’aide à l’évolution professionnelle : CAP2
- Besoin de faire ou actualiser votre CV, utilisez l’outil MY RESUME (gratuit avec une aide à la rédaction) : My Resume
- Un entretien, ça se prépare ! Démarrez par le e-learning de 30 minutes Être au top pour ton entretien - Obligatoire pour la pratique
- Et inscrivez-vous à l’atelier de training entretien - Classe virtuelle 2h : Se préparer à l'entretien de recrutement
- Contactez l'EMRG de votre territoire pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle : Prendre RV avec un Conseiller EMRG
Parlons-en !
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Non
Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme - 26
Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?
Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?
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Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.