Project Manager, Brazil

A OSF Digital é uma empresa líder em transformação digital com presença global em mais de 30 países e mais de 2000 funcionários. A nossa paixão é ajudar as empresas a tirar partido de soluções de comércio, marketing, vendas, serviços, análise, fidelização e experiência digital. Somos uma equipe em rápido crescimento, formada por pessoas diversas e apaixonadas por desempenho, tecnologia e satisfação do cliente. Na OSF Digital, damos grande ênfase ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal e à satisfação dos funcionários, e nos esforçamos para criar uma cultura empresarial inovadora e aberta, ao mesmo tempo em que capacitamos as pessoas a contribuir de maneiras que tenham um impacto positivo em todos nós.<\/span>
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Responsabilidades:<\/span>
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• Planejar, coordenar e monitorar todas as fases do projeto dentro dos ambientes Salesforce ou omnicanal.<\/span>
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• Desenvolver e manter cronogramas, marcos, planos de comunicação, registros de riscos e estratégias de execução do projeto.<\/span>
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• Gerenciar as relações e expectativas dos clientes, escalando questões quando apropriado.<\/span>
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• Apoiar e capacitar as equipes de entrega, garantindo clareza sobre prioridades, recursos e dependências.<\/span>
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• Liderar reuniões de status, sessões do comitê diretor, atividades de relatórios e acompanhamento de KPIs do projeto.<\/span>
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• Garantir a adesão às metodologias e padrões de qualidade da OSF, sejam eles ágeis, híbridos ou em cascata.<\/span>
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• Controlar o escopo do projeto, os processos de gestão de mudanças, o orçamento e a alocação de recursos com governança adequada.<\/span>
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• Colaborar com a liderança e os arquitetos de entrega para garantir que as decisões técnicas estejam alinhadas com o escopo e as melhores práticas.<\/span>
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• Identificar os riscos do projeto, recomendar estratégias de mitigação e remover impedimentos, conforme necessário.<\/span>
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• Fornecer insights à equipe comercial sobre o andamento do projeto, oportunidades potenciais de vendas adicionais ou renovações de contratos.<\/span>
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  OSF Digital is a leading digital transformation firm with a global footprint in 30+ countries and over 2000+ employees. Our passion is in helping businesses leverage commerce, marketing, sales, service, analytics, loyalty, and digital experience solutions. We are a rapidly growing team of diverse individuals passionate about performance, technology, and customer satisfaction. At OSF Digital we place a key emphasis on work\-life balance, employee satisfaction, and we strive to create a company culture that is innovative and open while empowering individuals to contribute in ways that positively impact us all.
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  Responsibilities:<\/span>
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  • Plan, coordinate, and monitor all project phases within Salesforce or omnichannel environments.<\/span>
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  • Develop and maintain project timelines, milestones, communication plans, risk registers, and execution strategies.<\/span>
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  • Manage client relationships and expectations, escalating issues when appropriate.<\/span>
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  • Support and enable Delivery teams by ensuring clarity on priorities, resources, and dependencies.<\/span>
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  • Lead status meetings, steering committee sessions, reporting activities, and project KPI tracking.<\/span>
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  • Ensure adherence to OSF methodologies and quality standards, whether agile, hybrid, or waterfall.<\/span>
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  • Control project scope, change management processes, budget, and resource allocation with appropriate governance.<\/span>
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  • Collaborate with Delivery leadership and architects to ensure technical decisions align with scope and best practices.<\/span>
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  • Identify project risks, recommend mitigation strategies, and remove impediments as needed.<\/span>
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  • Provide insights to the commercial team regarding project progress, potential upsell opportunities, or contract renewals.<\/span><\/span><\/span>
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    Requirements<\/h3>

    
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    Requisitos:​<\/span>
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    • Experiência comprovada em gerenciamento de projetos de tecnologia, preferencialmente em ambientes Salesforce ou de consultoria.<\/span>
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    • Conhecimento de metodologias ágeis e tradicionais de gerenciamento de projetos (Scrum, Kanban, PMBOK).<\/span>
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    • Fortes habilidades de comunicação para interagir com equipes técnicas e partes interessadas do negócio.<\/span>
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    • Capacidade comprovada de gerenciar várias partes interessadas e resolver conflitos de forma eficaz.<\/span>
      <\/span><\/span><\/span><\/li>
    • Experiência com ferramentas de gerenciamento de projetos e práticas de relatórios.<\/span>
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    • Certificações profissionais como PMP, PMI\-ACP, CSM ou equivalentes são consideradas um diferencial.<\/span>
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    • Proficiência em inglês para trabalhar com equipes e clientes globais.<\/span>
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    • Fortes habilidades organizacionais, autonomia e mentalidade orientada para a entrega.<\/span>
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    • Estilo de liderança colaborativo com foco em resultados.<\/span>
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    • Habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões baseadas em dados.<\/span>
      <\/span><\/span><\/span><\/li>
    • Proativo, consultivo e adaptável em ambientes dinâmicos.<\/span>
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      Requirements:<\/span>
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      • Proven experience managing technology projects, preferably within Salesforce or consulting environments.<\/span>
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      • Knowledge of agile and traditional project management methodologies (Scrum, Kanban, PMBOK).<\/span>
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      • Strong communication skills for interacting with both technical teams and business stakeholders.<\/span>
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      • Demonstrated ability to manage multiple stakeholders and resolve conflicts effectively.<\/span>
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      • Experience with project management tools and reporting practices.<\/span>
        <\/span><\/span><\/span><\/li>
      • Professional certifications such as PMP, PMI\-ACP, CSM, or equivalent are considered an asset.<\/span>
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      • English proficiency for working with global teams and clients.<\/span>
        <\/span><\/span><\/span><\/li>
      • Strong organizational skills, autonomy, and a delivery\-oriented mindset.<\/span>
        <\/span><\/span><\/span><\/li>
      • Collaborative leadership style with a focus on results.<\/span>
        <\/span><\/span><\/span><\/li>
      • Analytical skills and the ability to make data\-driven decisions.<\/span>
        <\/span><\/span><\/span><\/li>
      • Proactive, consultative, and adaptable in dynamic environments.<\/span>
        <\/span><\/span><\/span><\/li> <\/ul>

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        Proficiência linguística:<\/span>
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        • Inglês<\/span>
          <\/span><\/span><\/span><\/li>
        • Português<\/span>
          <\/span><\/span><\/span><\/li>
        • Espanhol<\/span>
          <\/span><\/span><\/span><\/li> <\/ul>

           <\/span>
          <\/span><\/span><\/p>

          Language Proficiency:<\/span>
          <\/span><\/span><\/p>

          • English<\/span>
            <\/span><\/span><\/span><\/li>
          • Portuguese<\/span>
            <\/span><\/span><\/span><\/li>
          • Spanish<\/span>
            <\/span><\/span><\/span><\/li> <\/ul>

             <\/span>
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            <\/div><\/span>
            

            Benefits<\/h3>

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            A OSF Digital se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais, onde você pode trazer toda a sua personalidade para o trabalho. Junte\-se a uma comunidade inclusiva e apaixonada de profissionais que ajudam a promover a transformação digital para empresas em todo o mundo. Na OSF Digital, acolhemos todas as pessoas e não discriminamos com base na identidade e expressão de gênero, raça, etnia, deficiência, orientação sexual, cor, religião, nacionalidade, idade, estado civil ou qualquer outra categoria protegida em qualquer uma das jurisdições em que atuamos.<\/span><\/span>
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            OSF Digital is proud to be an equal opportunity employer, where you can bring your whole self to work. Join an inclusive and passionate community of professionals who help bring about digital transformation for businesses around the world. At OSF Digital, we welcome all individuals and do not discriminate on the basis of gender identity and expression, race, ethnicity, disability, sexual orientation, color, religion, national origin, age, marital status, or any other protected category in any of the jurisdictions in which we conduct business. The company will provide accommodations to applicants, including those with disabilities, during the recruitment process, in accordance with applicable laws.<\/span><\/span><\/span>
            <\/div><\/span>
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